Toda vez que um WhatsApp fica sem resposta, sua clínica perde dinheiro.Toda vez que um WhatsAppfica sem resposta, suaclínica perde dinheiro.
A Serena responde, agenda e confirma seus clientes sozinha, direto no WhatsApp. E você fica serena.
- Resposta na hora
- De graça
- Sem compromisso
Você não tem um problema de esforço. Você tem um problema de WhatsApp.
Cliente que some no vácuo
Uma cliente manda “oi, tem horário?” às 21h. Você só vê de manhã. Quando responde, ela já marcou na clínica que respondeu primeiro.
O horário furado
A cliente não confirmou, não apareceu, e aquele horário das 15h não dá pra revender em cima da hora. É um serviço inteiro que virou cadeira vazia.
Presa no celular, sempre
São 21h, você acabou de sentar no sofá, e o celular apita pela décima vez. No domingo também. No meio de um atendimento também. O WhatsApp nunca fecha.
A agenda que vive bagunçada
Esqueceu de confirmar, encaixou dois no mesmo horário, a anotação sumiu. Cada furo desses é um cliente irritado, ou dinheiro que escorre sem você ver.
Faça as contas de um mês.
Alguns “oi” que você só viu no dia seguinte, quando o cliente já tinha marcado em outro lugar.
Uma ou duas clientes por semana que marcam e simplesmente não aparecem.
Um único horário de R$150 que ninguém confirmou.
Esse horário sozinho já pagaria um mês inteiro de quem cuidasse disso por você.
E não, isso não é falta de organização sua. É humanamente impossível atender quem está na cadeira e responder todo mundo na hora, ao mesmo tempo, o dia inteiro.
A boa notícia: esse trabalho não precisa mais ser seu.
Conheça a Serena, a atendente de IA que cuida do seu WhatsApp e da sua agenda pra você não perder mais nenhum cliente.
A Serena é a sua atendente de IA. Ela cuida do WhatsApp e da agenda por você, com a calma e o cuidado que você teria, o dia inteiro.
“A Serena cuida da sua agenda. Você fica serena.”
Antes: cliente que sumia no vácuo.
Responde na hora, dia e noite
A Serena responde na mesma hora, seja 21h, domingo ou no meio do seu atendimento. Sua cliente nunca mais fica no vácuo esperando você ver a mensagem de manhã.
Antes: o horário furado, a cadeira vazia.
Confirma e lembra sozinha
Ela confirma o horário e lembra seu cliente antes, sem você levantar um dedo. Menos cadeira vazia, menos horário que ninguém avisou que não vinha.
Antes: presa no celular, sempre.
Trabalha 24/7 por você
Enquanto a Serena cuida do WhatsApp, você recupera suas noites, seus domingos e o atendimento sem interrupção. O celular para de apitar no seu colo.
Antes: a agenda que vivia bagunçada.
Organiza tudo numa agenda só
Tudo cai numa agenda só, organizada. Sem encaixe errado, sem dois no mesmo horário, sem anotação que some. Você abre e enxerga seu dia inteiro.
- Resposta na hora
- De graça
- Sem compromisso
Pela conversa ou por um link: seu cliente agenda do jeito que preferir.
A Serena resolve o agendamento ali mesmo no WhatsApp. E quando seu cliente prefere fazer sozinho, a própria Serena envia um link: ele escolhe o serviço, o dia e o horário em segundos, sem instalar app e sem criar conta. A confirmação cai no WhatsApp na hora.
- A Serena gera e envia o link sozinha, na conversa.
- Serviço, dia e horário em poucos toques, sem app e sem cadastro.
- A confirmação chega no WhatsApp na mesma hora.
- Reagendar ou cancelar? O cliente faz sozinho, pelo mesmo link.
- Sem app
- Sem cadastro
- Confirmação no WhatsApp
A Serena atende por você. O painel enxerga o negócio por você.
Ocupação, faturamento, faltas, serviços e profissionais que mais rendem: tudo numa tela. Não é só um chatbot. Por trás da Serena tem uma plataforma de verdade, e ela é só a primeira funcionária de IA da sua clínica.
Sabe quanto vai entrar antes de o mês acabar
A tendência de faturamento mostra se o mês está acima ou abaixo do ritmo, pra você ajustar a agenda antes, não depois.
Enxerga onde a agenda sangra
Faltas e horários ociosos ficam visíveis de relance. Em vez de sentir que 'alguma coisa está errada', você vê exatamente onde está o buraco.
Descobre o que realmente rende na clínica
Você enxerga quais serviços e profissionais geram mais receita, sem planilha e sem conta de cabeça. Aí investe energia no que funciona e para de gastar tempo no que não rende.
Abra o painel e entenda o negócio num relance: o que vai bem e o que fazer agora.
Quanto entrou, quanto escapou em faltas e o seu ticket médio.
Ocupação da agenda, atendimentos e taxa de faltas, sempre à mão.
O dia inteiro num só lugar, com o status de cada horário.
Veja quais horários ficam mortos e quanto isso custa por mês.
Quem mais atende e mais fatura na sua equipe.
Quem mais investe na sua clínica ao longo do tempo.
Começar com a Serena é simples: três passos e nenhuma dor de cabeça.
Você não precisa entender de tecnologia. A gente configura junto e a Serena começa a trabalhar.
Conecte seu WhatsApp
Em poucos minutos, no número que você já usa. Sem trocar de número e sem instalar nada complicado: a gente configura junto com você.
A Serena começa a atender
Ela responde, agenda, confirma e lembra seus clientes sozinha, no tom da sua clínica, dia e noite.
Você acompanha pelo painel
Você vê tudo num só lugar e assume a conversa quando quiser. O controle continua nas suas mãos: a Serena cuida do automático e você entra quando o toque é seu.
Melhor que uma secretária, um caderno ou um app qualquer. E mais barato do que você imagina.
Veja, lado a lado, por que a Serena entrega mais do que o seu jeito de hoje: ela atende no WhatsApp que seu cliente já usa, sem app e sem complicação.
| Critério | RecomendadoMavo + Serena | Secretária / recepcionista | Caderno / planilha | App de agendamento genérico | Você fazendo tudo no celular |
|---|---|---|---|---|---|
| Responde na hora, 24/7 | Sim, não dorme nem falta | Limitado ao horário, folga e férias | Não responde | Não conversa | Só quando você pode |
| Confirma e lembra sozinha | Sim, no automático | Depende de lembrar e ter tempo | Não | Às vezes, só uma notificação fria, sem conversa | Você lembra na correria |
| Atende no WhatsApp que o cliente já usa | Sim, sem app e sem portal | Sim, se estiver disponível | Não | Exige baixar app ou entrar num portal | Sim, mas é você no WhatsApp |
| Plataforma completa por trás | Sim, com agenda, clientes e painel | Não, ela é a pessoa, não o sistema | Não | Agenda, mas sem IA conversando | Não |
| Você no controle (assume quando quiser) | Sim, é só assumir a conversa | Você delega, mas é outra pessoa | Você é o controle, e também o gargalo | Limitado | Total, e por isso te consome |
| Custo | Custo de um software, sem salário, encargos ou férias | Salário mais encargos | Barato, mas custa cliente e tempo | Mensalidade, mas sem o atendimento | “De graça”, mas pago com o seu tempo e sua sanidade |
Mavo + Serena
Recomendado- Responde na hora, 24/7
- Sim, não dorme nem falta
- Confirma e lembra sozinha
- Sim, no automático
- Atende no WhatsApp que o cliente já usa
- Sim, sem app e sem portal
- Plataforma completa por trás
- Sim, com agenda, clientes e painel
- Você no controle (assume quando quiser)
- Sim, é só assumir a conversa
- Custo
- Custo de um software, sem salário, encargos ou férias
Secretária / recepcionista
- Responde na hora, 24/7
- Limitado ao horário, folga e férias
- Confirma e lembra sozinha
- Depende de lembrar e ter tempo
- Atende no WhatsApp que o cliente já usa
- Sim, se estiver disponível
- Plataforma completa por trás
- Não, ela é a pessoa, não o sistema
- Você no controle (assume quando quiser)
- Você delega, mas é outra pessoa
- Custo
- Salário mais encargos
Caderno / planilha
- Responde na hora, 24/7
- Não responde
- Confirma e lembra sozinha
- Não
- Atende no WhatsApp que o cliente já usa
- Não
- Plataforma completa por trás
- Não
- Você no controle (assume quando quiser)
- Você é o controle, e também o gargalo
- Custo
- Barato, mas custa cliente e tempo
App de agendamento genérico
- Responde na hora, 24/7
- Não conversa
- Confirma e lembra sozinha
- Às vezes, só uma notificação fria, sem conversa
- Atende no WhatsApp que o cliente já usa
- Exige baixar app ou entrar num portal
- Plataforma completa por trás
- Agenda, mas sem IA conversando
- Você no controle (assume quando quiser)
- Limitado
- Custo
- Mensalidade, mas sem o atendimento
Você fazendo tudo no celular
- Responde na hora, 24/7
- Só quando você pode
- Confirma e lembra sozinha
- Você lembra na correria
- Atende no WhatsApp que o cliente já usa
- Sim, mas é você no WhatsApp
- Plataforma completa por trás
- Não
- Você no controle (assume quando quiser)
- Total, e por isso te consome
- Custo
- “De graça”, mas pago com o seu tempo e sua sanidade
No WhatsApp que seu cliente já usa
Sua cliente não baixa nada nem aprende sistema novo: a Serena conversa no WhatsApp que ela já tem aberto o dia inteiro.
Uma plataforma inteira, e você no controle
Por trás da Serena tem a clínica organizada num lugar só. E quando você quiser, é só assumir a conversa: você manda e ela trabalha por você.
As dúvidas que todo mundo tem antes de começar.
Respostas curtas e honestas. E se ainda ficar uma dúvida, é só perguntar à Serena no WhatsApp.
A IA erra? Vai parecer um robô falando com a minha cliente?
A conversa da Serena é natural, no tom da sua clínica, nada daquele robô engessado. E o mais importante: quem decide os horários não é o "achismo" da IA, é o sistema de agenda. Por isso ela não marca duas clientes no mesmo horário nem inventa um horário que não existe. E você assume a conversa quando quiser.
É difícil de instalar / migrar? Vou ter trabalho?
Não. A gente configura junto com você em poucos minutos, no número que você já usa. Você não precisa entender de tecnologia nem trocar o que já funciona.
E os dados das minhas clientes? É seguro?
Sim. Os dados das suas clientes ficam protegidos e são tratados conforme a LGPD. Cada clínica enxerga só as suas próprias informações, nunca as de outra. Privacidade é levada a sério aqui.
E se eu quiser assumir a conversa?
É só você entrar. No painel você acompanha tudo e, quando quiser, assume a conversa: a Serena silencia na hora e devolve o controle pra você. Você manda quando entra e quando sai.
Quanto custa?
Depende do tamanho e da rotina da sua clínica. O jeito mais simples é falar com a gente no WhatsApp: a Serena te apresenta tudo e a gente monta o que faz sentido pra você, sem compromisso.
Deixe a Serena cuidar do WhatsApp e da agenda pra você voltar a ter paz.
Fale com a Serena agora, de graça e sem compromisso. Em 2 minutos você já vê como ela conversa com seus clientes.
- Resposta na hora
- Sem compromisso
- Sem instalar nada
“A Serena cuida da sua agenda. Você fica serena.”